Meta – la société mère de Facebook, Instagram et Threads – n'a pas réussi à appliquer ses propres politiques contre les messages haineux anti-transgenres, y compris les messages publiés par des influenceurs politiques et des médias de haut niveau, selon un rapport récemment publié par les médias LGBTQ+. groupe de défense GLAAD.
GLAAD a catalogué de nombreux articles faisant référence aux personnes trans comme des insultes « tr***y » ainsi que des « malades mentaux », « sataniques », des « prédateurs sexuels », des pédophiles », des « terroristes » et des « pervers ». Le Washington Post signalé. Une image illustrée montrait un groupe de personnes lapidant à mort une personne trans-identifiée ; un autre montrait une personne masquée tenant une arme à feu se tenant au sommet d’un démon peint aux couleurs du drapeau transgenre.
D’autres articles catalogués indiquaient que les personnes trans cherchaient à « sexualiser, stériliser et massacrer les enfants ». D’autres ont abusé du genre des célébrités trans, se sont moqués des victimes de suicide trans, ont suggéré la violence contre les professionnels de la santé proposant des soins d’affirmation de genre, ont encouragé la thérapie de conversion et ont appelé à « l’éradication » des personnes trans.
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Les messages ont été publiés par des comptes associés à la publication de droite Le fil quotidienGays Against Groomers, Libs de TikTok de Chaya Raichik, L'abeille Babyloneet Un million de mamans.
Les messages violent les politiques déclarées de Meta contre les discours de haine anti-LGBTQ+ et les « discours déshumanisants » qui véhiculent « l'infériorité », la « sous-humanité » d'un groupe protégé, une intention d'intimider ou de harceler de tels groupes et des déclarations selon lesquelles un groupe protégé ne devrait pas exister.
Dans une lettre ouverte de juin 2023 facilitée par GLAAD et Human Rights Campaign, plus de 250 célébrités, personnalités publiques et alliés LGBTQ+ ont demandé à Meta et à d’autres sociétés de médias sociaux de faire davantage pour lutter contre la vague massive de haine anti-transgenre sur leurs plateformes. La lettre a été signée par des célébrités queer et alliées telles qu'Elliot Page, Laverne Cox, Jamie Lee Curtis, Janelle Monáe, Gabrielle Union, Judd Apatow, Ariana Grande et Jonathan Van Ness.
Cependant, le récent rapport indique que Meta n’a pas fait assez pour lutter contre la marée. En septembre 2023, le propre conseil de surveillance de Facebook a écrit : « Le problème fondamental dans cette affaire ne concerne pas les politiques, mais leur application. L'incapacité répétée de Meta à prendre les mesures coercitives appropriées, malgré de multiples signaux concernant… des contenus préjudiciables, amène le Conseil d'administration à conclure que l'entreprise n'est pas à la hauteur des idéaux qu'elle a articulés en matière de sécurité LGBTQIA+.
Dans sa déclaration concernant son récent rapport, GLAAD a écrit : « Meta elle-même reconnaît dans ses déclarations publiques et dans ses propres politiques que les discours de haine « créent un environnement d'intimidation et d'exclusion et, dans certains cas, peuvent promouvoir la violence hors ligne ». De telles reconnaissances de sa propre culpabilité rendent la négligence et le refus de Meta de protéger les gens d'une telle haine… d'autant plus choquants.»
De plus, certains créateurs de contenu LGBTQ+ sur Meta ont accusé l'entreprise de limiter la portée de leur publication en raison des nouvelles restrictions de Meta sur le contenu politique, y compris le contenu impliquant des politiciens et des problèmes sociaux queer.
« Alors que les revenus de l'entreprise qui pèse des milliers de milliards de dollars montent en flèche, Meta continue de licencier des équipes critiques de confiance et de sécurité et s'appuie de plus en plus sur des systèmes d'IA inefficaces pour la modération du contenu », a écrit GLAAD dans son rapport. « Les échecs de Meta en matière d'application des règles ont suscité des réprimandes et des inquiétudes répétées de la part du Conseil de surveillance (l'organisme indépendant qui rend des décisions non contraignantes mais établissant un précédent en matière de modération de contenu sur les plateformes de Meta). Comme Axios et Le bord ont documenté, certains utilisateurs constatent que leurs rapports sur les contenus préjudiciables ne sont pas du tout examinés.