M&S s'est excusé après que l'employé «trans» a demandé à deux clients s'ils avaient besoin d'aide. (Getty)
Marks & Spencer a insisté pour que ses services d'ajustement de soutien-gorge soient inclusifs pour les clients trans et non binaires après une controverse récente sur ses politiques d'inclusion.
Un porte-parole du détaillant britannique a déclaré à PinkNews que sa politique d'adaptation du soutien-gorge «n'avait pas changé» et qu'elle reste inclusive pour tout le monde, y compris les personnes trans et non binaires.
« (Le service d'adaptation du soutien-gorge de M&S) est inclusif pour les clients, que les mères en soins infirmiers à la recherche du bon soutien-gorge de soins infirmiers, aux adolescents à la recherche de leur premier soutien-gorge à des clients post-chirurgicale, non binaires et transgenres », ont-ils déclaré.
La déclaration semble contredire les affirmations rapportées par le Scottish Sun, qui indique que les services d'ajustement de soutien-gorge M&S sont conçus uniquement pour les «femmes biologiques».
Le Scottish Sun a rapporté un porte-parole disant: «Notre service de soutien-gorge a été développé pour nos clients féminins et a affirmé que le porte-parole a également confirmé qu'ils faisaient référence uniquement aux« femmes biologiques ».
Cela vient après que le détaillant de 141 ans s'est excusé auprès d'une mère et de sa fille après avoir plaint qu'un employé, que la mère a insisté était transgenre, leur a demandé s'ils avaient besoin d'aide.
La mère a déclaré que la paire était allée dans une succursale M&S pour organiser un ajustement de soutien-gorge lorsque le membre du personnel, qui, selon elle, était un «homme biologique», avait approché la paire dans la section des vêtements et a demandé s'ils avaient besoin d'aide pour trouver la section d'adaptation du soutien-gorge.
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi elle pensait que l'employée était trans, la mère a dit que c'était «évidemment le cas» parce qu'ils étaient «au moins 6 pieds 2 pouces» de haut.
Un porte-parole du service à la clientèle a initialement déclaré que M&S était «vraiment désolé» pour la «détresse» tout en assurant à la mère que sa fille «recevrait l'aide d'une collègue» à l'avenir.
La plaignante a déclaré que la réponse était en deçà de ce qu'elle s'attendait et a insisté sur le fait que M&S met en œuvre une politique empêchant les employés trans de parler complètement aux jeunes filles, n'ayant pas justifié la raison d'une telle politique.
Des militants «sexistes» ont promis de boycotter les M&S au cours de la controverse, oubliant apparemment qu’ils avaient déjà exigé un boycott du détaillant à plusieurs reprises dans le passé.
Trans Woman opte pour le soutien-gorge M&S et fait face à «pas de drame quoi que ce soit»
Écrivant pour PinkNews, la militante et femme trans Sophie Molly est récemment allée dans une succursale M&S pour un ajustement de soutien-gorge, qui, selon elle, a eu lieu sans « aucun drame ».
Dans une chronique détaillant son expérience, Molly a annoncé sur les réseaux sociaux qu'elle avait organisé un soutien-gorge s'adaptant plus tôt dans la semaine et, alors qu'elle faisait face à des «commentaires désagréables et menaçants» des utilisateurs de médias sociaux anti-Trans, sa nomination s'est déroulée sans accroc.
«Ma poitrine et ma taille de tasse ont été rapidement mesurées à l'aide d'un ruban à mesurer», se souvient-elle. » Tout ce que j'ai à faire était de lever les bras – si facile!
On lui a ensuite posé quelques questions sur ce que chaque taille se sentait et a choisi quelques soutiens-gorge pour l'acheter, le décrivant comme «juste un après-midi calme chez M&S».
«C'est ça! «Pas de drame.
«Les gens du magasin ne faisaient que vivre leur vie. Les acheteurs à la recherche de vêtements, des membres du personnel les aidant. Pas une seule personne ne m'a regardé. Personne n'a été alarmé ou choqué par ma présence.»
