Les applications de rencontres en Australie ont accepté un code de conduite volontaire. (Image de stock/Getty)
Les applications de rencontres en Australie ont accepté le code de conduite du gouvernement fédéral pour protéger les utilisateurs contre les préjudices et les abus.
Grindr, Bumble et Match Group Inc., qui possède des plateformes de rencontres en ligne comme Tinder, Hinge, OKCupid et Plenty of Fish, ont accepté le code volontaire qui est entré en vigueur le 1er octobre, a déclaré la ministre des Communications Michelle Rowland.
Le code de conduite exige que les applications de rencontres en ligne détectent les cas de préjudice potentiel en ligne et exige que les comptes de certains contrevenants soient supprimés ou que les plaintes soient adressées à la police. Il demande également que les services de plaintes et de signalement soient mis en évidence et transparents.
Un nouveau « système de notation » montrera également aux utilisateurs dans quelle mesure les applications de rencontres ont adhéré au code. Les plateformes, qui représentent 75 % du secteur des rencontres en ligne, ont jusqu’au 1er avril 2025 pour mettre en œuvre ces changements avant qu’ils ne soient appliqués, a déclaré Rowland.
L’année dernière, le gouvernement australien a demandé la mise en place d’un code de conduite après que les recherches de l’Institut australien de criminologie ont révélé que trois utilisateurs d’applications ou de sites Web de rencontres sur quatre avaient été victimes d’une forme de violence sexuelle via ces plateformes.
Rowland a déclaré : « Il doit y avoir un processus de traitement des plaintes. Il s’agit d’une fonctionnalité assez basique à laquelle les Australiens s’attendaient en premier lieu.
« S'il existe des raisons d'interdire à une personne particulière d'utiliser l'une de ces plateformes, si elle est interdite sur une plateforme, elle est bloquée sur toutes les plateformes », a-t-elle expliqué.
Match Group a précédemment introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité sur Tinder, notamment la vérification de photo et d'identité. L'application utilise également l'intelligence artificielle pour envoyer des avertissements en temps réel concernant le langage offensant dans les messages et conseiller aux utilisateurs de réfléchir avant de les envoyer.
Le groupe a déclaré le 2 octobre qu’il continuerait à travailler avec le gouvernement et d’autres leaders du secteur pour « contribuer à rendre les rencontres plus sûres pour tous les Australiens ».
« Il s'agit d'un problème omniprésent et nous prenons très au sérieux notre responsabilité d'aider à assurer la sécurité des utilisateurs sur notre plate-forme », a déclaré Match Group dans un communiqué.
Grindr a déclaré dans un communiqué qu'il était « honoré de participer à l'élaboration du code et partage l'engagement du gouvernement australien en faveur de la sécurité en ligne ».
Bumble, qui était à l'origine commercialisée auprès des utilisateurs hétérosexuels comme une plateforme « axée sur les femmes », a déclaré qu'elle partageait l'objectif du gouvernement d'éliminer la violence sexiste et était reconnaissante d'adhérer au « premier code de bonnes pratiques en matière de rencontres au monde ».
« Nous savons que la violence domestique et sexuelle constitue un énorme problème en Australie et que les femmes, les membres des communautés LGBTQ+ et les Premières Nations sont les plus à risque », indique un communiqué de Bumble.
« Bumble place les expériences des femmes au centre de notre mission visant à créer un monde où toutes les relations sont saines et équitables, et où la sécurité est au cœur de notre mission depuis le premier jour », a ajouté Bumble.
Si cette histoire vous a touché, appelez 1800RESPECT au 1800 737732 pour obtenir des informations, des conseils et un soutien gratuits pour les personnes touchées par des violences domestiques, familiales ou sexuelles.
