Demi Lovato. (LISA O’CONNOR / AFP / Getty)
Demi Lovato a présenté ses excuses lundi soir (19 avril) pour avoir critiqué un magasin de yaourt glacé bien-aimé au sujet de ses options pour les personnes ayant des restrictions alimentaires.
Dans une vidéo Instagram de huit minutes, la chanteuse a réaffirmé ses commentaires sur le restaurant Bigg Chill Yogurt Shop de Los Angeles au milieu des réactions de certains fans qui pensaient qu’elle choisissait une petite entreprise.
Certains fans avaient accusé Lovato d’être «privilégié» pour avoir fustigé Bigg Chill au milieu d’une pandémie mondiale.
Le magasin du boulevard olympique propose des produits adaptés aux différentes restrictions et besoins alimentaires. Mais la façon dont ils ont été annoncés, a déclaré Lovato, a suscité des sentiments de longue haleine sur ses difficultés à vivre avec un trouble de l’alimentation.
Elle a expliqué comment elle a été «déclenchée» par les options sans sucre, sans produits laitiers et faibles en gras du magasin le week-end dernier. Ses opinions sur les lignes, a-t-elle dit, ont depuis été «mal interprétées» et sont venues «d’un lieu d’amour».
«Quand j’ai envoyé un message à cet endroit froyo, à l’origine, je voulais faire valoir un point, et je voulais appeler des comportements ou des choses de marque qui ne me convenaient pas», a expliqué Lovato.
«En tant que personne qui souffre d’un trouble de l’alimentation et qui se remet d’un trouble de l’alimentation, j’ai encore du mal à ce jour à entrer dans un magasin de froyo, à commander du yaourt, à m’en contenter et à le garder bas.»
L’ancienne star de Disney Channel a admis qu’elle avait tiré à la hâte la mauvaise conclusion à propos de Bigg Chill et qu’elle «n’aurait probablement pas dû faire» en confrontant le magasin comme elle l’a fait.
Dans l’ensemble, elle a refusé de se détendre.
«Ce n’était pas clair», a-t-elle déclaré à propos de l’affichage du magasin, avant d’ajouter qu’elle espérait travailler avec lui – et tous les magasins froyo – pour créer une signalisation plus sensible aux personnes souffrant de troubles de l’alimentation.
En tant que personne qui a discuté franchement de la vie avec un trouble de l’alimentation dans le passé, Lovato a reflété à quel point elle se sent «en sécurité».
«Je sais que les gens luttent contre le froyo avec des troubles de l’alimentation», dit-elle.
«C’est pourquoi je suis très sensible quand je rentre dans un endroit froyo et que je vois des trucs diététiques.
«Je suis vraiment désolée que les gens l’aient mal pris», a-t-elle ajouté. «Je suis vraiment passionné.
«Cela ne sort jamais d’un lieu de haine, cela sort toujours d’un lieu d’amour et essaie d’élever les gens.
«Je comprends que cela n’a pas soulevé le froyo, mais je suis bouleversé et c’est tout ce que c’était.
Pourquoi Demi Lovato s’est-il disputé avec un magasin de froyo?
Demi Lovato, comme tant d’Angelenos chauds et dérangés l’ont fait pendant des décennies, a été balancé par Bigg Chill Yogurt Shop, un petit magasin de froyo au look rétro près d’une autoroute en mouvement, pour une cuillerée de yaourt.
En pénétrant à l’intérieur le dimanche 18 avril, le hitmaker «Dancing With the Devil» a été choqué de voir que la boutique appartenant à une femme stockait ce qu’elle décrivait comme des produits qui provoquaient son trouble alimentaire.
Dans une histoire Instagram, Lovato a réprimandé l’entreprise pour être des «vautours de la culture diététique».
«Il est extrêmement difficile de commander du froyo à @thebiggchilloffical lorsque vous devez passer devant des tonnes de biscuits sans sucre / autres aliments diététiques avant d’arriver au comptoir», a-t-elle expliqué, selon Gens magazine.
«Faites mieux s’il vous plaît.»
Bigg Chill Yogurt Shop a immédiatement envoyé un message au musicien, précisant que les options de menu font partie de son menu qui offre des options pour les personnes atteintes de diabète, de maladie cœliaque ou végétaliennes.
«Nous ne sommes pas des vautours de régime», ont-ils dit à l’artiste. «Nous répondons à tous les besoins de nos clients depuis 36 ans. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela offensant. »
Alors que Lovato et Bigg Chill ont rendu publics des extraits de l’échange via des captures d’écran, TMZ a obtenu une copie de l’ensemble de la conversion qui l’aurait montrée en train de faire des menaces à peine voilées envers le magasin.
Alors qu’elle cherchait à les empêcher de riposter, elle aurait écrit: «Ne continuez pas avec ça.
«Tu ne veux pas me déranger. Vous avez tort et le client a toujours raison.
«Vous le savez déjà, écoutez votre client et faites mieux.»
Le message était en réponse à un article sur un produit sans gluten que Lovato a déclaré: «Cri la culture diététique». Bigg Chill a souligné que l’article datait de 2016 sur un produit qu’ils n’avaient pas stocké «depuis des années».
« Je suis entré dans une situation qui ne me convenait pas, mon intuition a dit d’en parler, alors je l’ai fait », a déclaré Lovovato dans la vidéo d’excuses.
«Et je me sens bien à ce sujet. Ce qui ne me plaît pas, c’est la façon dont il a été interprété et la façon dont le message a été mal interprété. «
Elle a ajouté: «Les personnes souffrant de troubles de l’alimentation devraient pouvoir entrer et se sentir en sécurité partout où elles vont manger. C’est tout ce que je demande
«Si nous pouvons rendre cet environnement plus sûr pour tout le monde, y compris les personnes qui se remettent d’un trouble de l’alimentation et qui veulent juste un peu de froyo, si nous pouvons le faire tout en donnant du froyo aux végétaliens et aux personnes atteintes de diabète, allons-y.
RoseActualités contacté les représentants de Demi Lovato pour commentaires.