En tant que personne qui couvre des sujets LGBTQ+ tout au long de l'année, j'ai remarqué un thème récurrent chaque fois que la sécurité des voyages est évoquée : les conseils sont souvent construits autour de la destination plutôt que de la personne. Les avis gouvernementaux et les classements des pays peuvent être utiles, mais ils rendent rarement compte de la manière dont l'identité peut façonner l'expérience d'une personne une fois arrivée.
Cette déconnexion est de plus en plus difficile à ignorer à mesure que les voyages mondiaux continuent de rebondir.
Pour mieux comprendre les lacunes des directives actuelles, j'ai parlé avec Ava Melenchuk, coordinatrice régionale de la sécurité pour l'Europe et la CEI chez Healix International, une société mondiale de gestion des risques liés aux voyages. Notre conversation a porté sur les raisons pour lesquelles les organisations, et les voyageurs eux-mêmes, doivent penser au-delà des évaluations de sécurité traditionnelles lors de la planification de voyages internationaux.
Pourquoi une seule cote de sécurité ne convient pas à tous les voyageurs
De nombreuses organisations s'appuient sur des évaluations des risques liés à la destination lorsqu'elles approuvent des voyages d'affaires. Bien que ces évaluations donnent un aperçu de la stabilité politique, de la criminalité ou des problèmes de santé, Melenchuk a déclaré qu'elles ne reflètent pas toujours les réalités que les personnes LGBTQ+ peuvent rencontrer.
« Les évaluations des risques à la destination fournissent une base de référence importante, mais elles ne reflètent pas toujours l’expérience vécue des voyageurs LGBTQ+ », a-t-elle déclaré à Gayety.
Un pays peut avoir des protections anti-discrimination sur papier tout en présentant de réels défis en raison des attitudes locales, d'une application incohérente ou de différences régionales.
Elle a cité la Colombie comme exemple. Malgré les protections juridiques accordées aux personnes LGBTQ+, les femmes transgenres continuent d’être confrontées à des taux de violence disproportionnés.
« Une gestion efficace des risques liés aux voyages doit aller au-delà de la législation », a déclaré Melenchuk, ajoutant que les organisations devraient également prendre en compte l'accès aux soins de santé, la reconnaissance des relations homosexuelles, la sécurité personnelle et la manière dont les autorités locales réagissent en cas d'incidents.
Le même voyage peut signifier des expériences différentes
Selon Melenchuk, l’une des idées fausses les plus répandues consiste à supposer que chaque voyageur vit une destination de la même manière.
« Deux employés voyageant vers la même destination peuvent vivre des expériences très différentes selon la façon dont ils sont perçus, les lois locales, les attitudes culturelles et l'accès au soutien. »
Elle a rappelé un cas impliquant un voyageur dont la présentation du genre différait considérablement du marqueur de genre figurant sur son identification, ce qui a conduit à une surveillance accrue lors des contrôles de sécurité dans les aéroports aux États-Unis.
Des moments comme ceux-ci illustrent pourquoi les conseils de voyage généraux sont souvent insuffisants.
Au lieu de se fier uniquement aux évaluations des pays, Melenchuk estime que les employeurs devraient fournir des informations spécifiques à la destination qui tiennent compte des circonstances auxquelles les employés peuvent raisonnablement être confrontés.
La préparation peut prévenir les problèmes
Pour les voyageurs LGBTQ+, la préparation va bien au-delà de la vérification des exigences de visa ou des prévisions météorologiques.
« La préparation est l'un des moyens les plus efficaces de réduire les risques liés aux voyages », a déclaré Melenchuk.
Cela signifie rechercher non seulement les lois locales, mais également la manière dont elles sont appliquées, comprendre les attentes culturelles, localiser les prestataires de soins de santé confirmés et identifier les ressources locales de confiance avant le départ.
Elle a partagé un autre exemple impliquant un étudiant LGBTQ+ voyageant au Japon avec des médicaments affirmant son genre. Avant le voyage, Healix a conseillé au voyageur d'obtenir un certificat d'importation et de consulter le ministère japonais de la Santé pour éviter les problèmes à la douane.
C'est le type de conseils pratiques qui peuvent prévenir les situations stressantes avant qu'elles ne surviennent.
Les avis aux voyageurs du gouvernement restent un point de départ précieux, a déclaré Melenchuk, mais ils donnent rarement une image complète des voyageurs LGBTQ+.
Elle recommande plutôt de se renseigner sur les attitudes locales à l’égard des personnes LGBTQ+, les différences régionales au sein d’un pays, les problèmes de confidentialité, l’accès aux médicaments et aux services de soutien d’urgence.
Construire de meilleures politiques de voyage
Pour les employeurs, les politiques de voyage inclusives n'exigent pas de programmes distincts exclusivement destinés aux employés LGBTQ+.
« Les programmes de devoir de diligence les plus stricts intègrent les considérations liées aux voyages LGBTQ+ dans des processus plus larges de gestion des risques liés aux voyages plutôt que de les traiter comme une question distincte », a déclaré Melenchuk.
Cela commence avant le départ des employés en leur offrant des conseils spécifiques à la destination, des canaux de communication clairs pendant le voyage et des opportunités de donner leur avis par la suite. Elle a souligné que des politiques efficaces devraient soutenir les travailleurs sans les obliger à divulguer des informations personnelles.
Les organisations doivent également contrôler les hôtels, les prestataires de transport et les réseaux médicaux pour s’assurer qu’ils offrent un traitement respectueux et maintiennent la confidentialité si les voyageurs ont besoin d’aide à l’étranger.
Un paysage mondial en évolution
Melenchuk a déclaré que la planification des voyages est devenue plus compliquée ces dernières années, car les protections juridiques se sont étendues dans certains pays tandis qu'elles ont diminué dans d'autres.
« Le paysage mondial est devenu de plus en plus inégal », a-t-elle déclaré.
Plutôt que de s'appuyer sur des hypothèses dépassées, les organisations devraient surveiller les changements législatifs, les développements politiques et les conditions locales avant chaque voyage.
La Thaïlande est un exemple de la rapidité avec laquelle les circonstances peuvent évoluer. Après avoir légalisé le mariage homosexuel en 2025, le pays a introduit l’année suivante des mesures supplémentaires en faveur des communautés LGBTQ+. Dans le même temps, d’autres régions du monde ont pris la direction opposée en introduisant de nouvelles restrictions ou en augmentant les sanctions pénales à l’encontre des personnes LGBTQ+.
Pour cette raison, les évaluations statiques des destinations ne suffisent plus.
La sécurité des voyages est personnelle
Un point de ma conversation s’est démarqué des autres : le risque de voyage n’est pas universel.
Deux personnes peuvent embarquer sur le même vol, séjourner dans le même hôtel et suivre le même itinéraire, mais repartir avec des expériences complètement différentes en raison de la façon dont elles sont perçues ou traitées.
Pour les voyageurs LGBTQ+, comprendre que la réalité ne consiste pas à créer de la peur. Il s'agit de prendre des décisions éclairées.
Alors que de plus en plus d’entreprises développent leurs voyages internationaux, l’opportunité ne consiste pas simplement à améliorer leurs politiques d’entreprise. Il s'agit de reconnaître qu'un véritable devoir de diligence commence par reconnaître que les voyageurs ne sont pas tous confrontés aux mêmes défis et par se préparer à cette différence avant que quiconque ne quitte son domicile.
Cliquez ici pour lire l'avis spécial LGBTQ+ complet de Healix et explorer les conseils de voyage spécifiques à la destination pour les voyageurs LGBTQ+.
