Andrew Cathy, PDG de Chick-fil-A (Getty Images)
Le directeur général de Chick-fil-A, Andrew Cathy, a éludé les questions sur l'histoire de la chaîne en matière de financement d'organisations opposées à l'égalité LGBTQ+, en déclarant aux téléspectateurs : « Nous nous efforçons de servir tous ceux qui viennent manger avec nous. »
Cathy a été interpellée sur NBC's Today au sujet du bilan controversé de Chick-fil-A sur les questions LGBTQ+, tout en étant également invitée à répondre aux critiques de la marque.
Cathy n'a pas répondu aux préoccupations spécifiques concernant les dons antérieurs de l'entreprise, ni si la position de Chick-fil-A sur l'égalité LGBTQ+ avait changé.
Au lieu de cela, il s'est penché sur l'expérience client en déclarant : « Pour tous ceux qui ne nous ont pas essayés, nous serions ravis que vous veniez essayer notre nourriture savoureuse et l'hospitalité pour laquelle nous sommes connus. »
Il a ajouté que la chaîne visait à servir tous ceux qui venaient dîner.
Le présentateur Craig Melvin a repoussé la réponse, laissant entendre que Cathy ne semblait pas disposée à parler de ce chapitre du passé de l'entreprise. Cathy a continué à mettre l'accent sur l'hospitalité et le service à la clientèle.
En 2019, Chick-fil-A a annoncé qu'elle réorienterait ses dons de bienfaisance vers des organisations axées sur l'éducation, les sans-abri et la faim. Cathy est devenue directrice générale en 2021, succédant à son père.
Chick-fil-A et l'église
L'interview a également abordé la pratique de longue date de Chick-fil-A consistant à fermer le dimanche. Cathy a justifié cette politique en affirmant qu'elle donne aux employés la possibilité de se reposer, d'être avec leur famille et, s'ils le souhaitent, d'aller à l'église.
Chick-fil-A a longtemps été associé aux valeurs chrétiennes conservatrices, notamment à sa politique de fermeture le dimanche. L’entreprise a été confrontée à des réactions négatives et à des boycotts suite à des dons passés et à des commentaires de dirigeants perçus comme anti-LGBTQ+.
Chick-fil-A face aux manifestations au Royaume-Uni
L’examen minutieux a suivi la chaîne jusqu’en Grande-Bretagne. En mars, le militant des droits humains Peter Tatchell a mené une manifestation devant le premier restaurant londonien de Chick-fil-A, à Kingston upon Thames, lors de son ouverture. Les militants ont demandé aux entreprises de donner l’assurance qu’elles ne soutiendraient plus à l’avenir les organisations s’opposant à l’égalité LGBTQ+.
La Fondation Peter Tatchell a allégué qu'avant la manifestation, Chick-fil-A n'avait pas répondu aux demandes répétées de réunions et d'assurances écrites, et a appelé l'entreprise à s'engager publiquement à mettre fin à tout soutien financier aux organisations faisant campagne contre les droits LGBTQ+.
Tatchell a également évoqué des inquiétudes concernant les dons historiques de la branche caritative de Chick-fil-A à des groupes tels que la Fellowship of Christian Athletes, Focus on the Family et la National Christian Charitable Foundation.
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