Le streamer Twitch BiggusBennus fait partie des personnes concernées par les changements (Twitter/@biggusbennus1)
« Cela rend instantanément le streaming sur Twitch plus stressant. Ce chiffre me restera à l’esprit tous les jours pendant l’année prochaine – je sais que je recevrai moins d’argent si je prends des jours de congé, si je pars en vacances ou si je n’atteint pas le seuil pour une raison ou une autre. «
C’est le streamer Twitch BiggusBennus, l’un des innombrables streamers touchés par un changement dans la façon dont Twitch paie ses streamers affiliés et partenaires.
Tout découle des révisions du prix local d’un abonnement Twitch. En réduisant le prix d’un abonnement pour correspondre au coût de la vie dans chaque pays, les streamers perdront d’abord de l’argent. Twitch pense que cela sera contré par une augmentation des abonnements et à court terme, ils offrent un paiement complémentaire pour amortir l’impact.
Cependant, cela cause encore plus de problèmes. Pour se qualifier pour la recharge complète, les streamers doivent atteindre une base d’heures de streaming pour être éligibles, mettant la pression sur les streamers pour qu’ils soient en direct autant que possible afin de recevoir une part équitable des revenus qu’ils gagnent.
Et avec de nombreux streamers marginalisés aux prises avec le harcèlement des raids haineux, les changements de prix sont une autre raison pour laquelle les streamers sont de plus en plus privés de leurs droits par la plate-forme de streaming.
Qu’est-ce qui a changé exactement ?
Twitch a détaillé les changements dans un Tarifs des abonnements locaux article.
Les prix des abonnements ont été modifiés pour mieux refléter le coût de la vie là où habite un abonné. Dans de nombreux pays, cela signifie que le coût d’un abonnement a diminué, ce qui profite avant tout aux abonnés.
« La tarification des abonnements locaux aide les créateurs à développer leur communauté et leurs revenus à mesure que de plus en plus de téléspectateurs deviennent des partisans au fil du temps », lit-on dans l’article de Twitch.
À court terme, cependant, des coûts d’abonnement inférieurs signifient moins d’argent gagné par les streamers, qui gagnent des revenus sur la base d’une part du coût d’abonnement.
Twitch en est conscient et a donc lancé l’incitation à l’ajustement des revenus des créateurs.
Twitch déclare : « Nous avons conçu un programme pour offrir aux créateurs une transition transparente vers le nouveau modèle de tarification qui les protège de tout changement immédiat de leurs revenus. »
Twitch versera aux streamers une « incitation à l’ajustement des revenus » pour couvrir la différence de prix des abonnements au cours des 12 prochains mois. Twitch paiera initialement la totalité de la différence, puis la diminuera lentement au fil du temps, car – théoriquement – le nombre d’abonnés devrait augmenter.
Twitch a ensuite calculé une base de référence pour les streamers à atteindre, en fonction des abonnements et du nombre moyen d’heures diffusées au cours des trois mois précédents. Surclassez cette référence et ils ne seront pas éligibles pour l’ajustement des revenus.
Pour recevoir cet ajustement, les streamers devront atteindre 85 % du nombre moyen d’heures de streaming.
C’est là que de nombreux streamers sont frustrés. En raison de ce nouveau système de paiement, les streamers doivent maintenir un nombre d’heures défini afin d’être payés ce qu’ils estiment mériter.
Prendre un congé pour des vacances ou une maladie signifie que les streamers sont moins susceptibles d’atteindre ces heures cibles. Surperformez et la pression est augmentée pour maintenir ces moyennes.
Et tandis que les chiffres de base seront révisés chaque mois, les streamers se sentent injustement sous pression.
Quel est l’impact pour les streamers ?
BiggusBennus a établi une ligne de base de 120 heures, sur la base d’un événement spécial qu’il a organisé plus tôt dans l’année, établissant involontairement une ligne de base trop ambitieuse.
« J’apprécie que Twitch fasse cela, mais 120 heures sont incroyablement injustes », dit-il. « C’est basé sur mes flux au cours des 6 premiers mois de l’année lorsque je [streamed for 100 days] et a été mis en congé de travail. Nous n’avons été prévenus de cela qu’à la fin de la Q2 et comme je travaille à nouveau maintenant, cela va être incroyablement difficile à réaliser.
Le nouveau système n’a fait qu’augmenter la confusion avec plusieurs prix d’abonnement à travers le monde. « Il est impossible de savoir combien nous sommes payés par abonnement maintenant, car Twitch ne rend pas ces informations disponibles », explique Erinus Shotlock.
« Les changements de revenus pour moi ont touché le résultat net – en août, j’avais 20 % d’abonnements de plus qu’en juillet, mais j’ai gagné moins d’argent dans l’ensemble. J’ai eu la chance de battre mon niveau de revenus de base que Twitch m’avait fixé, car en raison de maladies au cours des deux premières semaines d’août, je n’étais pas assez en forme pour diffuser.
MouseIsTaken pense que le prix d’abonnement réduit affecte de manière disproportionnée les petits streamers qui ont déjà eu des difficultés en raison du seuil de 100 $ avant que tout paiement ne soit reçu.
« L’offre de Twitch pour compléter les revenus est excellente en théorie mais en pratique elle est complètement inutile pour moi par exemple », dit-elle. «En juillet, j’ai diffusé 36 heures en streaming car c’était mon premier mois complet dans un nouvel emploi avec un nouvel horaire de streaming uniquement le week-end, j’ai gagné suffisamment pour un paiement (au-dessus du seuil de 100 $).
« En août, le tableau de bord de Twitch m’a dit que je ne pouvais accéder à l’aide que si je streamais au moins 69 heures mais que je gagnais moins de 55 $. Donc, la seule façon d’obtenir de l’aide est de diffuser deux fois plus pour gagner moins de la moitié, ce qui n’a aucun sens pour moi.
Elle poursuit : « Personnellement, cela m’a affecté car avec mon soutien mensuel « standard » de ma communauté (abonnés réguliers), je ne reçois plus de paiement chaque mois mais je gagne au-dessus du seuil bas que Twitch a défini pour recevoir un ajustement des revenus, donc je suis sans ça. Cela signifie qu’à moins qu’il n’y ait un soutien supplémentaire de la part de la communauté sous forme de bits/d’abonnements cadeaux, je me retrouve sans le paiement chaque mois.
De plus, ce nouveau système de paiement a eu un impact majeur sur les streamers handicapés qui ne sont pas toujours en mesure de maintenir certaines heures en raison de maladies chroniques.
Merci @tic – Je suis un streamer handicapé et souffrant d’une maladie chronique – J’ai streamé 36 heures en juillet – J’AI PUSHED, avec une semaine de congé en raison de ma santé en août et je n’ai toujours pas atteint votre objectif.
Je ne peux pas physiquement me permettre de faire autant d’heures !!! Ridicule ???? pic.twitter.com/srm6qDIlV6
– Jer ???? (@JerichoBearicho) 1er septembre 2021
« J’ai été extrêmement malade jusqu’en août et j’ai dû prendre une semaine de congé en streaming », explique Jericho. « J’aurais dû prendre plus de temps mais je voulais atteindre mes heures de base, alors je me suis poussé. J’ai diffusé plus de jours et d’heures que prévu pour essayer de rattraper le temps perdu, mettant plus de stress sur mon corps.
« Mes conditions sont déclenchées par le stress, par le surmenage de moi-même ; le repos est extrêmement important pour nous avec des maladies chroniques et des handicaps (plus qu’on ne le pense). Nos corps ont besoin de temps pour guérir et retrouver force et énergie bien plus que ceux qui sont valides.
« C’est si nocif ; cela nous met dans la zone de danger d’aggraver nos conditions, de déclencher des poussées et de dépasser nos limites, ce qui signifie que nous devrons prendre encore plus de temps libre. C’est un cercle vicieux et ces heures minimales que certains d’entre nous sont censées atteindre vont pousser certains à dépasser leurs limites ; ou se mettre en premier et affecter leur paiement pendant les plusieurs mois qu’il faudra pour abaisser cette ligne de base.
Jericho ne modifiera pas son programme de diffusion en continu, même si cela signifie ne pas atteindre l’objectif de base d’heures. Mais les autres streamers n’ont pas ce privilège.
« Ce nouveau système (qu’il s’estompe avec le temps ou non) est extrêmement capacitaire. Cela ne prend pas en compte les créateurs de contenu malades et handicapés, ni ceux qui utilisent le streaming comme un petit plus en plus de leurs autres emplois ou de ceux qui étudient. Encore une fois, j’ai l’impression que les créateurs de contenu en croissance sont ceux qui vont être le plus touchés. »
Quels changements faut-il apporter ?
Parallèlement aux révisions du nouveau système de paiement, l’un des changements les plus importants que les streamers Twitch ont recherchés depuis un certain temps est une augmentation de la répartition des revenus.
À l’heure actuelle, Twitch réduit de 50 % les revenus générés par les abonnements ou les dons. De nombreux streamers estiment que c’est inacceptable.
À tout le moins, une augmentation de la proportion gagnée par les streamers compenserait tout changement dans les coûts d’abonnement locaux.
Une pétition a été lancée sur Twitch UserVoice plate-forme par l’utilisateur SaltyWyvern en 2020, appelant à une modification de la répartition des revenus de 50 % à 70 % pour les streamers, ainsi qu’à une diminution du minimum de paiement inférieur de 100 $ à 10 $-20 $.
« Je pense que ces recommandations combinées auraient un impact positif énorme pour chaque streamer et supporter », déclare SaltyWyvern sur la pétition. Il compte actuellement plus de 1 200 votes, mais aucun changement n’a été apporté.
Sinon, les streamers trouvent maintenant des paiements alternatifs pour diversifier leurs revenus hors de Twitch afin de maintenir le streaming à temps plein.
« Cela a toujours été une bonne pratique de s’assurer d’avoir plusieurs sources de revenus, mais il devient assez clair que le travail à temps plein ne fonctionnera pas si je ne compte que sur ce que Twitch me paie », explique Erinus.
Il a maintenant mis en place un certain nombre de méthodes alternatives pour que les téléspectateurs prennent en charge ses flux, notamment les abonnements Patreon et Ko-Fi, les liens d’affiliation et les partenariats avec Humble et Epic, et la création d’un magasin Redbubble avec l’intention de vendre des produits à l’avenir.
MouseIsTaken encourage également sa communauté à ne pas s’abonner via Twitch.
« J’ai dit à ma communauté #nosubtember et à la place, je pousse mon Ko-Fi car ils peuvent me soutenir pour moins d’argent qu’un abonnement Twitch mais j’en recevrai plus », dit-elle. «Avec cela, je partagerai des photos des coulisses de mon chiot, etc., des critiques de jeux, des articles de blog et plus encore.
« Je ne pense tout simplement pas qu’il soit juste que Twitch puisse retirer la moitié de nos revenus des abonnements mais ne fournisse pas les outils pour nous protéger correctement contre ces raids haineux. »
Entre les raids haineux en cours sans solution et le fait de gagner potentiellement moins d’argent qu’auparavant, les streamers marginalisés quittent rapidement la plate-forme.
Twitch a été contacté en réponse à cet article, mais ne commentera pas les cas spécifiques au-delà de réitérer les points de leur Tarifs des abonnements locaux article.
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