Les pilotes de British Airways passeront à des salutations qui incluent des personnes de tous les sexes. (Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images)
British Airways est la dernière compagnie aérienne à abandonner le message binaire « dames et messieurs » à bord en faveur d’un langage qui inclut les personnes de tous les sexes.
Le changement d’annonce a été fait afin de « refléter la diversité » des personnes qui voyagent, ce qui serait dû au plus grand nombre d’enfants voyageant après le verrouillage ainsi qu’à la reconnaissance croissante des clients trans et non binaires.
On a apparemment demandé aux pilotes d’utiliser un langage non sexiste lors de leurs salutations et annonces avant le vol. Les alternatives à l’accueil de « dames et messieurs » pourraient inclure l’accueil de « personnes », de « voyageurs », de « passagers » ou d’« invités ».
Interrogé sur le changement d’accueil à bord, un porte-parole de British Airways a déclaré Le télégraphe: « Nous célébrons la diversité et l’inclusion et nous nous engageons à faire en sorte que tous nos clients se sentent les bienvenus lorsqu’ils voyagent avec nous.
La décision de British Airways la met en conformité avec la pratique actuelle dans de nombreux aéroports britanniques, où les salutations genrées ont déjà été abandonnées.
De plus, plusieurs compagnies aériennes internationales ont déjà adopté un langage plus inclusif. EasyJet, Air Malta, Qantas, Japan Airlines, Delta, JetBlue, United et American Airlines ont déjà fait le changement.
Transport for London a cessé d’utiliser des « dames et messieurs » en 2017.
Sir Martin Sorrell, fondateur de WPP, la plus grande agence de publicité au monde, a déclaré Le télégraphe que des choses comme les salutations binaires traditionnelles n’étaient pas une priorité pour les clients des compagnies aériennes.
« Que ce soit chanceux ou malheureux, c’est un signe des temps », a-t-il déclaré. « L’important, ce ne sont pas les annonces, c’est la nourriture, le Wi-Fi, le service, la vitesse de montée et descente de l’avion.
L’utilisation de pronoms et d’un langage neutres rend les gens plus positifs envers les femmes et les personnes LGBT+ et moins biaisés envers les hommes, selon des recherches antérieures.
Plus de 3 000 personnes ont participé à la recherche, qui a été publiée dans les Actes de l’Académie nationale des sciences (PNAS) en 2019.
Les chercheurs ont découvert que l’utilisation d’un langage plus inclusif « réduit l’importance mentale des hommes » et que le changement était associé à « des personnes exprimant moins de préjugés en faveur des rôles et catégories de genre traditionnels, comme en témoignent des attitudes plus positives envers les femmes et les personnes LGBT en public. affaires ».
